どうもノビコです。
GWの前半はせっせとメルカリに出品して断捨離に励んでいたのですが、ついに私もメルカリ様の「圏外飛ばし」の制裁をくらいました。
一応回復し、制裁は解除されたようなので、経緯をまとめます。
「圏外飛ばし」とは
圏外飛ばしとは、出品した商品が新着にあがらなくなることです。
メルカリ様の何らかのアルゴリズムによるもののようです。
「圏外飛ばししたよ」という通知はありません。
出品しても閲覧数が０のままだったりして気が付くことが多いようです。
私もそうでした。
噂では、半年以上前の出品と同じ位置までさがるという話でした。
しかし、私の場合、新着どころか、かなり限定した検索にも全くひっかかりませんでしたので、出品そのものがなかったことにされているのではないかと思いました。
問題があったと思われる出品以降、何を出品しても新着にあがりませんでした。
業者を排除する目的で行われている制裁のようです。
私は、家の不要品を売るただの主婦ですが。
メルカリの購入者は検索結果の上の方から見ていきます。
検索結果の下の方では購入される確率は低いですし、検索結果にあがらなければ購入される可能性はゼロです。
これは大変な問題です。
「圏外飛ばし」の原因
メルカリボックスやブログ等で、圏外飛ばしの原因としてあげられているものはいくつかあるのですが、私がそのどれにあたったのか確認してみます。
- 短時間に多数の出品
→３品出品しただけです。そのうち１品は問題なく出品できましたが、残り２品が「圏外飛ばし」となりました。
- 短時間に削除と再出品を繰り返す
→今回は新規出品のみです。また、古い商品を削除して再出品するのはこれまでも何度かやっていますが、今まで問題になったことはありません。
- 同じ写真または同じ説明の出品を複数行う
→すみません。やりました。
私は、服を購入する際、気に入ると色違いで複数購入することがあるのですが、今回もそのようにして色違いで購入した私の服を2枚出品したのです。
コンディションもほとんど同じだったので、商品名で色の違いだけ書いて、商品説明はまったく同じ文章にしてしまいました。
写真はすべて違います。
ううう。すみません。ちょっとだけ・・・ほんのちょっとだけラクしたかっただけなんです。。。
これまでも、子供服など出品するときは、最初にテンプレを作って、品物に応じて文章をちょこっと変えるというのはやったことありますが、これはまったく問題ありませんでした。
今回のように、まったく同じ文章で出品したのは初めてでした。
「圏外飛ばし」の期間
メルカリボックスでの回答によれば、１日、１週間、10日、1ヵ月、半年以上たってもまだ、などさまざまなことが言われていました。
１週間やら10日やら待つのは厳しいです。
その間、あせって削除・再出品などすると、かえって長引くという話もあり。
困りました。
「圏外飛ばし」が解除されなければ、わがやの断捨離は潰えたも同然です。
解決方法
メルカリの運営に問い合わせても、紋切り型の回答しかないらしいので、運営への連絡はしていません。
ネットをさまよって見つけた２つの方法を試したところ、「圏外飛ばし」がその日のうちに解除されましたので、紹介します。
①商品説明の内容を修正する。
問題になった私の出品物は色違いでしたので、色味に関する記載を１行ずつ足しました。
②ほんの少し値下げする。
50円くらい値下げしました（笑）。
この２つの対応を行ったところ、問題の２つの出品が、本来の出品時間から45分～1時間ほど早い時間の位置（すなわち、本来の位置よりちょっと下の位置）に復活していました！！
「圏外飛ばし」にあった当日の話です。
ただ、その間に、こどものお風呂・寝かしつけなどをしていたので、２時間くらいはは経過していたかもしれません。
試しに、他の出品もしてみましたが、問題なく新着にあがりました。
①と②のどちらが効いたのかわかりませんが、何とか当日のうちに解決しました。
ほんの少し、商品説明でラクしようとしてえらい目にあいました。
メルカリがダメならラクマで売ればいいじゃな～い？
メルカリがダメなら、先日から少しやっているラクマで売ることも考えました。
でも、やっぱり売れ行きが全然違うのですよね。
特に、子供服は圧倒的にメルカリが早いです。
ただ、今回のようなことがあって、メルカリが急に使えなくなると本当に困ることがわかったので、ラクマの方のアカウントも育ててよい評価を増やしておいた方がよいかなと思いました。
ラクマも、早く、メルカリに対抗できるような規模まで育ってほしいです。
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